集中力を鍛える質問とは はたらくヒント（１６）

▋集中力を鍛える質問とは　はたらくヒント（１６）

ビジネスの場面においても人間の頭は、考えいないように見えても実は考えています。「このひと考えてないなあ」ということはよくありますが、この場合でも別のことに神経が働いているということがあります。

そう言うひとに集中してもらうには、質問は有効です。「このアイディア、どう思う？」と聞かれたときでもひとの状態がたちまち分かります。つまり当の本人の集中度合い、乗り気かどうか、能力そのものが分かってしまうのです。

これを活用しない手はありません。そして、「どうしたら良い？」というオープンクエスチョンで自由に意見を語ってもらい、「どちらが良いのだろう？」というクローズドクエスチョンで何をすべきか絞り込んでいく。

このような質問がすぐにできるように普段から鍛えて起きましょう。また逆に、これらにしっかり答えられるようにすることもビジネスでは部下の皆さんには必須事項と言えるのです。

課題解決コンサルタントⓇ　阿比留眞二