聴くことの重要性（8）

▋聴くことの重要性　はたらくヒント（８）

この聴くことの重要性が叫ばれて久しいのですが、意識しないとなかなかできません。仕事をする上で、聴くことよりも指示だけで済ませているひとの何と多いことでしょうか。

「聴いている暇などない」という気持ちは分かります。でもそれでは、余りに一方通行で、聞かされている方はたまったものではありません。

では、どうしましょう？意識して時間を作りましょう。スケジュール化して二人きりで話を聴いてみます。

「最近、どうですか？」何気ない漠然とした問いの中に、相手の本音が垣間見えます。自分が話たいところですが、ここはグッと我慢。この３０分程度の時間が、双方に劇的な変化をもたらします。

何か注文をつける訳でもなく、何となくで良いのです。ここからが本当の関係改善の一歩になること間違いありません。

課題解決コンサルタントⓇ　阿比留眞二